Мы оказываем профессиональную помощь по управлению хозяйственными процессами управленческому персоналу различных компаний в различных областях их интересов, в анализе и решении проблем и задач их функционирования и развития, вырабатывая совместно с клиентом эффективные управленческие решения.
Мы консультируем вас и берем на себя ответственность за разработанные решения и их внедрение
Отсутствие ясности в понимании вектора развития бизнеса и его ключевых факторов успеха. Бежим туда - не зная куда?
Подмена потребностей клиентов своим видением их запросов. А кому это надо?
Операционный беспредел: все (не)делают все, но никто ни за что не отвечает. Кто на кого работает?
Непрерывный авральный характер работы руководителей и персонала компании. Это когда-нибудь закончится?
Не знаем, кому и как продаём. Непродуманно выстроенные каналы продаж. А клиентскую сегментацию проводили?
Бюрократизация компании и функциональная разобщенность вместо вовлеченности персонала и клиентоориентированности. Сколько у вас удельных княжеств?
Отсутствие ясного целеполагания и смысла выполняемых работ. Ради чего все это?
Эффективная система мотивации как последняя надежда на повышение лояльности сотрудников и рост бизнеса. Неужели?
Сотрудники работают на удовлетворение собственника и топов, отчеты и прожекты, но не на клиентов. И вы хотите заработать?
Оборот растет, а прибыли нет! Деньги вроде бы есть и вроде нет. Воруют или сам виноват?
Финансовые непонятки взаимосвязей выручки, денежного потока и прибыли. Вечные кассовые разрывы. Вы уверены, что бизнес еще ваш?
Конкуренция по цене завела в тупик. Клиенту хорошо, а Вам? Копания на рынке Х лет, а каждый процесс идет через пень колода. Может подумаем о регламентах?
Отсутствует понимание технология выполнения необходимых видов деятельности. Модель бизнес-процессов есть? Ресурсы и компетенции есть, а эффективности нет. Не на то поставили?
Низкая узнаваемость: широко известны в узких кругах. А как же сила бренда?
Информационная избыточность при дефиците нужных данных. KPI есть, а эффективности нет. Системная ошибка?
Информация об удовлетворенности клиентов собирается и анализируется не регулярно или никогда. Бродим в потемках?
Деньги заработаны, что дальше? Бизнес сам не работает.
Тяжело нести и жалко бросить. Надо перезагрузиться?
Отсутствие ясности в понимании вектора развития бизнеса и его ключевых факторов успеха. Бежим туда - не зная куда?
Подмена потребностей клиентов своим видением их запросов. А кому это надо?
Операционный беспредел: все (не)делают все, но никто ни за что не отвечает. Кто на кого работает?
Непрерывный авральный характер работы руководителей и персонала компании. Это когда-нибудь закончится?
Не знаем, кому и как продаём. Непродуманно выстроенные каналы продаж. А клиентскую сегментацию проводили?
Бюрократизация компании и функциональная разобщенность вместо вовлеченности персонала и клиентоориентированности. Сколько у вас удельных княжеств?
Отсутствие ясного целеполагания и смысла выполняемых работ. Ради чего все это?
Эффективная система мотивации как последняя надежда на повышение лояльности сотрудников и рост бизнеса. Неужели?
Сотрудники работают на удовлетворение собственника и топов, отчеты и прожекты, но не на клиентов. И вы хотите заработать?
Оборот растет, а прибыли нет! Деньги вроде бы есть и вроде нет. Воруют или сам виноват?
Финансовые непонятки взаимосвязей выручки, денежного потока и прибыли. Вечные кассовые разрывы. Вы уверены, что бизнес еще ваш?
Конкуренция по цене завела в тупик. Клиенту хорошо, а Вам? Копания на рынке Х лет, а каждый процесс идет через пень колода. Может подумаем о регламентах?
Отсутствует понимание технология выполнения необходимых видов деятельности. Модель бизнес-процессов есть? Ресурсы и компетенции есть, а эффективности нет. Не на то поставили?
Низкая узнаваемость: широко известны в узких кругах. А как же сила бренда?
Информационная избыточность при дефиците нужных данных. KPI есть, а эффективности нет. Системная ошибка?
Информация об удовлетворенности клиентов собирается и анализируется не регулярно или никогда. Бродим в потемках?
Деньги заработаны, что дальше? Бизнес сам не работает.
Тяжело нести и жалко бросить. Надо перезагрузиться?
Поток проблем
Процесс консультирования
На предконтрактной стадии мы осуществляем диагностику ситуации в компании и выявляем явные и скрытые проблемы. Мы изучаем документы, проводим интервью и опросы, встречаемся с руководством компании и ее персоналом. Это является основанием для разработки адекватного ожиданиям клиента технического задания и его согласования с ним.
Разработка решений осуществляется в результате совместной работы с рабочей группы компании, в которую входят специалисты, в компетенции которых входят проблемные вопросы, включенные в техническое задание. Периодичность очных встреч – не реже одного раза в неделю. Очным встречам предшествует самостоятельная работа консультанта и рабочей группы для подготовки предварительных решений для общего обсуждения.
Для успешного внедрение рекомендаций мы разрабатываем программу внедрения, совместно с рабочей группой реализуем на практике согласованные управленческие решения, выстраиваем систему контроля за внедрением и определяем метрики результатов консалтинга для клиента.
Нам доверяют
Наши друзья говорят о консалтинге
Каждая компания в условиях изменяющейся среды нуждается в ревизии своей стратегии: что мы делаем, для кого, ради чего. Этот стратегический анализ позволяет из разрозненных фактов создать актуальную единую картину бизнес-мира компании.
В ходе работы с консультантом мы пересмотрели и уточнили параметры видения, бизнес-миссии, стратегии роста и конкуренции, цели, что позволило разработать комплексную программу действий по развитию нашего бизнеса.
При помощи системы сбалансированных показателей, которую мы используем и в настоящее время, нам удалось декомпозировать цели на оперативный уровень. По сути, мы получили для каждого члена команды конкретный и прозрачный инструмент командной разработки стратегии и персональной ответственности за ее внедрение.
Побочный эффект этой работы – формирование сплоченной команды и сопряженность всех действий каждого ее члена. А это является залогом успеха в любом бизнесе. Ведь не даром говорится, что «культура съедает стратегию на завтрак».
С консультантом было работать надежно, удобно и понятно.