Что важнее? Этот вопрос мы исследуем уже несколько лет. В этом году нам напоминают, что самое главное — это семья, друзья, ценности, принципы и обязательства.

Одно из наших обязательств — перед генеральными директорами. Это тяжелая работа, и она с каждым разом становится все сложнее. Всего за последние несколько лет им пришлось справляться с глобальной пандемией, разрушением цепочек поставок, войнами, устойчивой инфляцией и многими другими потрясениями. Любого из этих факторов достаточно, чтобы сорвать планы генерального директора. В совокупности это самая сложная операционная среда, которую мы можем вспомнить.
Мы общаемся с сотнями руководителей каждый год, и многие наши коллеги делают то же самое. Мы восхищаемся тем, как генеральные директора ведут свои компании на благо всех заинтересованных сторон. Мы объединили мнения, возникшие в результате этих разговоров, и рады предложить то, что мы слышали о том, как компании могут улучшить жизнь общества, сообществ и сотрудников, а также о том, что они могут за все это получить и как вознаградить своих инвесторов.

Вот восемь приоритетов для руководителей на 2024 год.

Поколение ИИ переходит от проверки концепции к масштабированию
Самой большой историей этого года (или десятилетия) стало появление генеративного искусственного интеллекта (gen AI). Это реальная сделка, ребята. Тысячи компаний во всех отраслях и во всех частях мира уже используют простой интерфейс искусственного интеллекта, чтобы радикально преобразовать любую мыслимую бизнес-деятельность. Но в то время как новаторы доминируют в заголовках, именно масштаберы доминируют на рынках. Руководителям необходимо сразу же выяснить три вещи: какие части бизнеса могут получить выгоду, как масштабироваться от одного приложения ко многим и как новые инструменты изменят их отрасль.

Как победить в конкурентной борьбе с помощью технологий
Поскольку цифровая эра приближается к среднему возрасту, большинство компаний, по крайней мере, начали цифровую трансформацию и трансформацию искусственного интеллекта. Но лишь немногие получают желаемые результаты. Обычно это происходит потому, что они не провели фундаментальную организационную перестройку, необходимую для извлечения максимальной пользы из тяжелой работы по оцифровке предприятия. В этом году наши коллеги опубликовали бестселлер: Руководство по конкурентоспособности в эпоху цифровых технологий и искусственного интеллекта. Это коллекция наших лучших идей по цифровизации предприятия. Победители цифровых технологий увеличивают доходы и сокращают расходы быстрее, чем другие.

Какая у тебя суперсила?
Подумайте о любой компании, которой вы восхищаетесь, и вы, вероятно, сможете назвать одну или две сверхспособности, которые делают ее уникально успешной. Toyota и ее производственная система. LVMH и ее изысканное мастерство и предприимчивость лидеров бренда. Дисней и творческий опыт клиентов. Отличительные способности могут вывести компанию из трясины засоренных товарных рынков и вывести ее на вершину превосходства. Исключительная суперсила является неотъемлемой частью создания новых возможностей.

Научитесь любить своих менеджеров среднего звена
Одна сеть ресторанов, известна тем, что никогда не закрывается, а на их дверях нет замков. Они также славятся своей философией управления. Операторы гриля ресторана — звезды шоу, после многих лет тренировок лучшие получают прозвище «Элвис гриля». После этого их не повышают по службе, зачем? ты же можешь быть королем? Но большинство других компаний, скорее всего, будут продвигать таких людей на руководящие должности, которые им не нужны и для которых они не подходят. Компаниям необходимо переосмыслить свою философию в отношении менеджеров среднего звена и признать их такими, какими они на самом деле являются: ядром компании.

Геополитика: победа над шансами
Как однажды сказал Нильс Бор, очень трудно делать прогнозы, особенно относительно будущего. Наблюдая за изменениями, происходящими в глобальном геополитическом порядке, руководители компаний согласны с этим мнением. Что будет дальше? Одно можно сказать наверняка: события имеют странную способность бросать вызов ожиданиям экспертов. Перед лицом этого управленческие команды и советы директоров должны учитывать в своих сценариях «черных лебедей» и «серых носорогов» и создавать геополитическую устойчивость, которая сослужит им хорошую службу, независимо от того, какая сторона медали выпадет.

Дорога к росту
Забавно: рост всегда является основной задачей генеральных директоров, но путь к нему никогда не ясен. Иногда речь идет о захвате доли рынка. Иногда речь идет о выходе на новые рынки. Иногда речь идет о повороте налево во что-то совершенно новое. Единственная константа — это десять правил роста. Как будут действовать правила в 2024 году? Для многих это будет означать правило 4: ускорьте свое ядро, используя технологии для стимулирования роста. Для других это может означать правило 6: расти там, где вы знаете за счет чего возможно повышение эффективности продаж. И, как всегда, самым постоянным из всех является правило 9: приобретайте в соответствии с продуманной программой, как показывает последняя часть наших исследований.

Новый взгляд на макроэкономику
Спустя почти четыре года после того, как пандемия COVID-19 переписала историю, некоторые руководители все еще ждут макроэкономической определенности. Это маловероятно — и это нормально. Ведущие компании извлекают выгоду из неопределенности: они оценивают свою склонность к риску, а затем инвестируют в нижнюю часть цикла. Большинство из них полагаются на сценарное планирование, не в последнюю очередь потому, что это упражнение обычно выявляет основные действия, которые компании должны предпринять независимо от того, в каком направлении движется экономика. Руководители компаний, возможно, захотят дополнить свои модели новыми сценариями, которые мы разработали, чтобы посмотреть, как может развиваться глобальный баланс. За последние два десятилетия активы мирового баланса росли гораздо быстрее, чем ВВП реальной экономики. Но продолжение этой тенденции сомнительно.

Крупнейшее перераспределение капитала в нашей жизни
Это то, что мы говорили в прошлом году об энергетическом переходе. С тех пор это только увеличилось по той простой причине, что в условиях неопределенности инвесторы и компании воздерживались от вложения своего капитала, даже несмотря на то, что на Земле становится все жарче. Давайте внесем ясность: необходимо создать тысячи новых предприятий, использующих экологические технологии, во всех частях формирующейся бизнес-системы. У нас есть идеи о том, куда, как и когда компаниям следует инвестировать.

Мы надеемся, что эта статья и доступные в ней подробные материалы дадут генеральным директорам и руководителям некоторую ясность в отношении важных вопросов их повестки дня на 2024 год. И не забывайте, что генеральным директорам нужно заботиться не только о мелочах и о себе.